进一步拓展大湾区医疗网络服务,深圳和睦家

深圳商报·读创客户端首席记者袁静娴

2月26日，医院（以下简称“和睦家”）与保诚保险有限公司（以下简称“保诚”）签署战略性合作协议，保诚成为首家与和睦家合作的香港保险公司，为到院求诊的合资格患者提供医疗费用直付服务。此次合作旨在为经常往来中港两地的居民提供更便捷、可靠的医疗保健服务。

据介绍，作为一家国际化运营的港资医院，和睦家能提供全面而多元化的医疗服务，包括专业咨询、多专科手术、MRI检查、体检、跨境MDT会诊、产后康复及手术住院等。医院透过与保诚优势互补的合作模式，亦标志着在提升大湾区跨境保险医疗网络服务这领域进行深入拓展。

新风天域集团联合创始人兼董事长梁锦松表示：“医院与保诚保险秉承相同服务理念，且两家机构均期望在大湾区医疗保险领域进行更多创新型合作，未来，购买了香港保险的所有患者用户，均能享受无忧的理赔体验，还能在深圳问诊香港医生并进行保险支付，免去了看病就医‘两地奔波’的烦恼。”

保诚保险香港行政总裁林智刚表示：“保诚将逐步扩展大湾区医疗网络，全力在大众的健康旅途上护航。”

新风天域联合创始人兼首席执行官、和睦家医疗首席执行官吴启楠介绍，和睦家长期投入医教研战略带来诸多临床技术新突破，完成多例复杂疑难手术以及全方位的综合医疗服务：如ERAT内镜下逆行阑尾炎治疗术、华南区首例“经尿道前列腺悬扩术-UroLift”、“盲视野”下高难度颈椎探查暨脊髓减压术、多例人工耳廓再造手术等。

保险方面，保诚会在完成治疗后为申请人直接向院方支付已批核之医疗费用。保诚的合资格客户可在进行治疗前向医院预先咨询相关医疗费用，而院方将该客户所需费用为其申请医疗费用预先批核。此外，保诚亦已豁免信用卡授权的要求，客户无须先作信用卡授权预留自付差额。透过涵盖预约、应诊及治疗的一站式支持，这些无缝的缴款安排可减轻病人在治疗期间所面对的精神及经济压力，亦毋须为往后的索偿程序操心，并专心接受治疗及休养，加快康复进度。医院网络，若保诚客户有进一步医疗需要，可以获得优先安排及/或转介服务，由深圳新风和睦家医无缝对接至集团医院就医。

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